Comment booster les ventes d'un commerce local ?
Comment booster les ventes d'un commerce local ?
Toutes les techniques auxquelles vous n'aviez pas pensé !
Merci à Reachmaker
Trouvez les meilleurs influenceurs dans votre secteur !
Reachmaker est une plateforme de mise en relation entre entreprises et créateurs, pour vous permettre de toucher de nouvelles audiences, à bas coût.
“If you want to get better, do the things that no-one else wants to do. Do the things that no-one is even thinking about doing” — David Goggins
Hello 👋
Ce sont les grands oubliés.
Et pourtant !
Les commerces locaux ont besoin de Marketing plus que quiconque.
On avait déjà abordé la puissance du profil Google My Business ou comment trouver des clients via Google Maps.
Jordan Khalifa est artisan et dirigeant d'entreprise. Il est l’exemple parfait que LinkedIn n’est plus réservé au petit microcosme des Startups parisiennes.
Il n’y a qu’à voir ses scores sur LinkedIn… 🤯
Aujourd’hui, il nous donne des idées d’actions pour changer nos résultats.
Au programme
🎓Qu’est-ce que le “Build in public” ?
💡Les 10 astuces de Jordan pour développer ses revenus
➞ Les techniques à emporter dans l’épisode 🎧 du jour !
La stratégie de Jordan sur LinkedIn ?
Le “Build in public”.
J’en parlais ce jeudi dans mon Live avec BPI France (que vous avez été des milliers à suivre, me-rci 🙏).
Le "build in public" consiste à partager publiquement les avancées de son projet.
Il se pratique de différentes manières, selon les préférences et les objectifs de chaque fondateur.
Certains partagent des mises à jour régulières sur les réseaux sociaux, d'autres créent des blogs, des newsletters ou des podcasts dédiés à leur projet.
Pour ceux qui veulent se créer une marque personnelle d’Entrepreneur sur LinkedIn…
Sauvegardez ce live (& mettez un petit love ♥️).
Je vous donne toutes les stratégies pour faire grimper votre influence LinkedIn ➘
Quel que soit le moyen utilisé, l'objectif est toujours de construire une relation de confiance et d'engagement avec sa communauté, mais aussi de bénéficier de commentaires, suggestions ou avis en temps réel.
Par exemple, c’est grâce à ces retours qu’on a fait pivoter refer cette année.
Pour ceux qui connaissaient l’ancienne version, attention au choc.
On a TOUT refait.
➞ On vous raconte tout jeudi 🔴 en direct ici.
En attendant, place aux techniques de Jordan pour augmenter les revenus des commerces locaux !
Les 10 actions faciles pour transformer vos revenus :
Connectez avec la clientèle locale
Présentez-vous à votre nouveau quartier, comme quand on emménage dans un nouvel appart et qu’on veut se faire connaître…
Effet waouh garanti !
Idée → Offrez une baguette 🥖 à chaque client chez le boulanger et incluez un sachet à pain avec une communication sur votre entreprise. Faites plaisir, faites-vous remarquer, tout en faisant travailler l'artisanat local !Soyez flexible
Lorsqu’un client discute le prix, ne prenez pas la mouche, ne vous braquez pas. Ou, au contraire … Ne cédez pas trop vite !
Comme le rappelle Jordan, "on n’accorde pas une remise, sans rien"Idée → Accordez la remise en échange des coordonnées de 3 personnes de son entourage.
Bichonnez vos clients
Idée → Ajoutez toujours un produit complémentaire non demandé par le client dans vos propositions commerciales et proposez une remise sur ce produit.
Idée → Créez des offres spéciales pour les clients fidèles : parainnage, cartes de fidélité ou apport d’affaire.Maximisez vos recommandations
Idée → À la fin de chaque prestation, demandez immédiatement un avis ⭐️.
Cela permet de recueillir des commentaires positifs et de booster votre visibilité en ligne. Battez le fer, tant qu’il est chaud !Soyez proactif !
Mieux vaut prévenir, que guérir, allez au-devant de la satisfaction client en effectuant un suivi de satisfaction après-vente.
Idée → Appelez le client 6 mois après la vente pour vérifier sa satisfaction et demandez-lui des coordonnées de personnes de son entourage qui pourraient être intéressées par vos services. Une superbe façon d’impressionner, de fidéliser… voire “upseller” (vendre autre chose).Collaborez avec ceux qui partagent votre clientèle
Collaborer avec d'autres commerces locaux pour organiser des événements conjoints, des promotions ou simplement pour partager des infos, peut vous aider à étendre votre clientèle et à renforcer votre présence dans la communauté.
Idée → Créez un groupe d'entreprises qui ciblent les mêmes clients.
Exemple : un plombier, un électricien et un carreleur peuvent se regrouper pour créer une offre dédiée à leurs clients mutuels.
Idée → Échangez des totems avec des documentations commerciales et des offres dédiées dans les showrooms de chacun.
💡 RDV sur Reachmaker pour identifier des influenceurs, par secteur.Nourrissez le lien avec vos clients
En business, comme dans la vie perso, les belles histoires durent dans le temps.
Évitez de vendre à tout prix, privilégiez vos relations !
Idée → Fournissez gratuitement du contenu pertinent, comme une newsletter ou du marketing conversationnel (DMs), à fréquence régulière.Documentez votre aventure
Pas d’excuses, les réseaux sociaux sont un excellent moyen de vous connecter avec vos clients et promouvoir votre commerce local.
Utilisez-les pour informer les prospects de vos offres, promotions, événements, ou tout simplement pour asseoir votre expertise.
→ Inspirez-vous de Nicolas, opticien à Istres, qui connaît une véritable hype dans sa région grâce à son compte TikTok.
BONUS : Investissez dans le référencement local sur les moteurs de recherche tels que Google Maps et Yelp. Les clients cherchent souvent des commerces locaux en ligne !
→ Glissez ces épisodes dans votre To-do de la semaine : la puissance du profil Google My Business + trouver des clients via Google Maps.
Le marketing local est une question de connectivité.
Les médias sociaux, les événements locaux, les offres spéciales, les collaborations, et le référencement sont tous des moyens de renforcer votre présence et d'attirer des clients en continu.
En appliquant ces techniques, les résultats ne devraient pas se faire attendre !
Vous me direz ?
💡 N'oubliez pas d'utiliser des codes promotionnels pour suivre l'origine de vos contacts et d'encourager le passage à l’action.
Pour une bonne dose de motivation, retrouvez tous ces conseils (et plus encore) en musique sur l’épisode du jour !
🎧 L’ÉPISODE À EMPORTER
PS : J’ai glissé une référence Never Say No To Panda (référence absolue) =)
C’était mon Bingo du jour !
Ah, le point 6 en lien avec Reachmaker, est la solution de croissance.
Quant aux remises, en effet, il faut être très attentif aux actions commerciales réalisées.
Récemment, je voyais une startup proposer -50% sur son produit, comme une offre promo exceptionnelle sans justificatif. Je me suis mis alors immédiatement dans la peau du client, parfois fidèle, qui a pu payer le prix plein pot.
N'oublions pas que le bouche à oreille a un pouvoir valorisateur autant que destructeur massif !