L'atelier pour maximiser ses revenus

Les trois leviers growth, à connecter !

Caroline Mignaux ⚡️

mai 13, 2024

Hello 👋

Votre croissance plafonne ?
Vous ne savez pas, par où commencer ?

On a tous le même problème.

Quand on ne sait pas quoi faire, on ne fait rien.
On regarde ailleurs, on s’occupe.
Et ça peut durer longtemps…

Jusqu’à ce qu’on ait plus le choix, parce que notre business dépérit.

Bonne nouvelle.
Aujourd’hui, c’est la fin des sables (é)mouvants…

Dorothée Raffray

, consultante Growth Marketing, vous offre trois clés pour relancer votre croissance.

Identifier les bons leviers
Lister les solutions
Prioriser les actions

Je vous propose un atelier.

Oui, ça demande un peu de boulot…
Mais cette méthode peut changer votre C.A !

… On y va ?

Accélérez avec Hubspot

Leur plateforme client alimentée par l'I.A intègre des logiciels d'engagement client & un CRM ultra-complet ! C’est la Rolex ⌚️ du Marketeur.
C’est le moment de doper sa croissance :

Je veux les bonus

L’Atelier Growth

Avec Dorothée, plus besoin d’un MBA Marketing pour rebooter son business !

Get ready. Vous n’êtes pas seuls.
On vous guide, étape par étape ➘

1. AARRR 💰 : Les leviers à activer

Ce modèle décompose le parcours client en 5 étapes.
C’est incroyablement efficace pour maximiser la valeur de chaque client, au lieu de les empiler aveuglément !

1. Acquisition
L’acquisition, c’est quand tu attires quelqu'un sur ton site via Google Ads, des posts sur les réseaux sociaux, ou des articles de blog.

↳ Le premier eye-contact

2. Activation
Maintenant que tu as leur attention, comment les faire cliquer ? L'activation se produit quand un visiteur s’inscrit pour une séance d'essai ou télécharge ton guide offert.

↳ Le “Aha-moment”, le visiteur perçoit la valeur de ce que tu proposes.

3. Rétention
C’est bien de les avoir, mais peux-tu les garder ? Consulter tes contenus, participer à des Lives, ou s'abonner à un programme payant…

↳ Ils reviennent encore et encore.

4. Recommandation
Les clients satisfaits sont les meilleurs ambassadeurs.
Ils vont laisser des avis ⭐️, partager tes contenus, en parler autour d’eux !

↳ Ils partagent leurs transformations publiquement. Ils te hypent..

5. Revenu
C’est le moment de cash-out. Tu as attiré, engagé, retenu, et des recos obtenues ? Maintenant, comment optimiser le revenu ?
↳ Offres premium, abonnements annuels, produits complémentaires, …

⚠️ Ces étapes ne sont pas toujours dans l’ordre.
Il s’agit de visualiser les points de contact, comme ici :

2. OKR 🎯 : Les objectifs à suivre

Prenons chaque étape du modèle AARRR.
Voyons comment les traduire en objectifs concrets !

Acquisition : Augmenter la visibilité de notre marque dans les canaux clés.

Résultats :
- Augmenter le trafic web de 30% d’ici le prochain trimestre
- Doubler le nombre de leads provenant de Google Ads et des réseaux sociaux

➞ Utilise des données, teste et ajuste

Activation : Convertir plus de visiteurs en utilisateurs actifs.

Résultats :
- Augmenter le taux de conversion des inscriptions gratuites à essais payants de 40%

- Réduire le taux de désengagement durant la période d'essai de 25%

→ Regarde où les utilisateurs décrochent … et pivote en fonction.
Tu peux utiliser Hubspot, Hotjar ou Clarity pour tracker l’activité sur ton site. Peut-être que tu as besoin d'améliorer ton “onboarding”, d’offrir plus de valeur au début ?

Visualise ton parcours client et ton attribution avec Hubspot

Rétention : Augmenter la fidélité et la satisfaction clients.

Résultats :
- Améliorer le taux de rétention de clients de 50%.

- Réduire le churn rate de 15% d’ici fin d’année.

→ Crée une connexion avec tes clients : check-ins réguliers, offres personnalisées, améliorations produit, newsletters, etc.

Via le groupe Whatsapp Agence Personnelle, je partage des avantages exclusifs pour nos clients !

Recommandation : Encourager les recos spontanées et avis positifs.

Résultats :
- Obtenir un NPS (Net Promoter Score) de +70.
- Doubler le nombre de recos clients / mois.

→ Encourage tes clients satisfaits à partager leur expérience.Offre des incitatifs (réductions, avantages) mais crée surtout une expérience exceptionnelle qui les pousse à parler de toi naturellement !

Chez Agence Personnelle, les clients sont si heureux de leurs résultats qu’ils sont le **1er canal d’acquisition** de l’agence :

Revenu : Maximiser les revenus /utilisateur.

Résultats :
- Augmenter le panier moyen par utilisateur de 20%
- Lancer 3 nouveaux produits (ou upsell) qui génèrent +10% de revenus

C'est là où tu assures que tu es efficace mais aussi rentable. 
Identifie les points où tu peux ajouter de la valeur pour le client et pour l’entreprise.

3. “ICE, ICE BABY” 🛼 : Les actions à prioriser

Selon trois critères :

☑  Impact

Estime l'effet potentiel de chaque action sur tes objectifs. 

Exemple : si ton objectif est d'augmenter le trafic web, quelle action aura le plus d'impact ? Optimiser le SEO, lancer une campagne PPC, ou améliorer le contenu réseaux sociaux ? 

↳ Évalue l'impact de chaque action sur une échelle de 1 à 5.

☑ Confiance

Basée sur des données antérieures, des études de cas, ou ton intuition. Si tu as déjà vu des résultats positifs d'une campagne PPC dans le passé, ta confiance dans cette action pourrait être élevée. 

↳ Note chaque action sur 5 selon ta confiance dans sa capacité à produire les résultats escomptés.

☑ Facilité

Considère les ressources nécessaires, le temps requis, et la complexité technique. 

↳  Si une action requiert peu de ressources et peut être mise en œuvre rapidement, met un score élevé !

Puis, multiplie les scores de chaque critère pour obtenir un score total pour chaque action.

Ce score te permettra de prioriser.
Commence par les actions qui ont le score ICE le plus élevé.

Exemple :

À vous de jouer👇

18mn qui changent la vie, c’est par ici :

Ou sur toutes les plateformes ici.