Les erreurs qui coûtent - trop cher - en Freelance 💔
Et nos meilleures techniques pour les réparer...
Hello 👋
Ah, si j’avais eu ce guide quand je me suis lancée…
J’en ai perdu du temps, accrochée au téléphone, à chercher (en vain) un ami pour m’aider.
J’ai commencé le Freelancing à 20 ans et à l’époque, il n’y avait RIEN sur le sujet.
J’ai dû me former en faisant des erreurs.
Mais vous, vous irez plus vite !
Car maintenant, vous avez ça ➘
Le compte pro des freelances
Phobique administratif ? 😱
Blank s'occupe de tout. En quelques minutes, ouvrez un compte et gérez vos finances, factures - et même vos déclarations URSAAF (oui, oui) - directement depuis l’app ! Pas de paperasse. Pas de frais cachés.
L’épisode à emporter 🧨
À regarder en vidéo :
Ou en format audio ici.
1. Tarif trop bas : Comment fixer le juste prix ?
Boulette 🧻 Sous-estimer son travail en fixant des tarifs bas pour "attirer" des clients, mène souvent droit dans le mur !
Sauvetage 🛟 Fixez une fourchette de prix basée sur la complexité de chaque mission. Et ajoutez des clauses dans vos devis pour encadrer les demandes supplémentaires ou imprévus !
Hack : Renégociez dès que le périmètre de la mission change et soyez ferme dans votre position.
2. Temps libre : Optimisez-le
Boulette 🧻 Ne pas utiliser ses moments calmes pour se rendre visible !
Sauvetage 🛟 Utilisez votre temps libre pour prospecter, produire du contenu (blog, réseaux sociaux), et élargir votre réseau.
Hack : Définissez des créneaux dédiés pour ne pas vous laisser manger…
3. Clients fantômes : Relancez, malin !
Boulette 🧻 Laisser des devis sans suivi ou relancer à l’excès.
Sauvetage 🛟 Relancez un prospect 2x max.
Passez ensuite à autre chose.
Hack : Relancez d’abord par email avec des précisions ou des questions, puis laissez un message vocal. Si vous n’avez pas de retour, passez à la suite.
4. Critiques (trop) sévères : Répondez au lieu de “réagir”
Boulette 🧻 : Prendre les critiques personnellement ou perdre le cadre avec un client exigeant.
Sauvetage 🛟 Prenez du recul, analysez la part de responsabilité et proposez des solutions concrètes. Si la critique est fondée, proposez immédiatement une solution (révision, délai supplémentaire, etc.) pour montrer votre professionnalisme.
5. Livraisons décevantes : Évitez l’effet “Big Mac”
Boulette 🧻 Promettre plus que ce qui peut être livré !
Sauvetage 🛟 Cadrez bien les attentes et confirmez par écrit.
Aussi, préparez des comptes rendus réguliers pour que le client reste informé de l’avancement de la mission et n’ait jamais de mauvaise surprise.
6. Demandes de services gratuits : Protégez votre temps
Boulette 🧻 Dire oui à toutes les petites demandes sympa ‘en extra’ ou sans payer du tout
Sauvetage 🛟 Répondez poliment, mais posez des limites claires.
Vous n’êtes pas sous le client, vous êtes son égal, son prolongement.
Hack : Offrez une aide gratuite seulement quand vous le décidez, et fixez des limites claires sur la nature et la durée du service.
7. Missions non alignées : Fixez un tarif dissuasif
Boulette 🧻 Accepter des missions qui vont à l’encontre de vos principes pour des raisons financières.
Sauvetage 🛟 Fixez un tarif très élevé. Utilisez ce tarif comme filtre.
Si le client accepte, la compensation atténuera l’écart de valeurs.
8. Retard de livraison : Prévenez et proposez un plan
Boulette 🧻 Annoncer un retard au dernier moment ou sans solution.
Sauvetage 🛟 Prévenez dès que possible et présentez un nouveau rétroplanning.
Quand on prévient, ça se passe (souvent) bien :
Hack : Prévoir un retard est perçu comme proactif, et rassure le client sur votre sérieux. Proposez même une petite compensation si cela est pertinent.
9. Projets trop gros : Sachez dire non (ou cherchez un backup !)
Boulette 🧻 Accepter un projet très technique pour progresser, sans disposer des compétences.
Sauvetage 🛟 Si le projet vous dépasse, identifiez un partenaire dans votre réseau qui pourra executer.
Transformez vos limites en opportunités de compléter votre offer en travaillant avec d’autres experts.
Ça consolide aussi vos relations, à condition de le faire correctement …
10. Allers-retours sans fin : Limitez dès le départ
Boulette 🧻 Ne pas encadrer le nombre de révisions.
Réparation 🛟 Précisez dès le devis le nombre maximum de modifications incluses.
Hack : Si le client demande des changements supplémentaires, proposez-lui un devis ou expliquez que vous avez atteint la limite.
BONUS : La fausse promesse de la "visibilité"
Boulette 🧻 Accepter des missions sous-payées avec la promesse d’une potentielle visibilité.
Sauvetage 🛟 Analysez la portée réelle de l’audience avant d’accepter.
Dans la majorité des cas, fixez votre tarif habituel.
Hack : Soyez transparent avec le client. Si vous acceptez, cadrez le projet comme une collaboration test, où la visibilité doit être garantie.
FELICES CAROLINA MIGNAUX
De belles réflexions à garder en mémoire. Valorisez pleinement le temps et l’énergie investis🙏🏼