Qu'est-ce que le "Job To Be Done" ?

Spoiler : cet épisode fera de vous un meilleur Marketeur.

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Hello 👋

Chaque semaine, je déconstruis un terme du jargon Marketing.

Aujourd'hui, on décortique le Job to be Done.

Let’s go !

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Au programme

🔎 C’est quoi le Job to be Done ?
📖 Le modèle Job Story
💪🏻 Les forces du comportement d’achat

+ On termine en beauté avec l’épisode 🎧 du jour !

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On n’achète pas les produits pour ce qu'ils sont, mais pour les services qu'ils rendent !

Exemples :

On n’a pas besoin de perceuse.
Mais de trous dans les murs.

On n’a pas besoin d'une musique de fond.
Mais de combler les silences gênants.

Le "Job To Be Done" ("JTBD" pour les intimes) permet de se recentrer sur les bénéfices client. Parce que le client ne nous dit jamais la vérité.

Lui-même ne la connaît pas.
À vous de creuser son inconscient lors de vos entretiens utilisateurs.

Dans cet épisode, utilisez le modèle des "Job Story" :

• Quand : contexte et situation de l'acheteur

• Motivation : objectifs de notre cible, ces besoins

• Résultats : envie de transformation

Et comprenez comment abattre tous les freins à la décision d'achat.
En intégrant les 4 forces du comportement d'achat : 

1. Anxiété vis-à-vis d'une nouvelle solution 

2. Habitude d'une situation déjà ancrée

3. Évolution d'une situation existante

4. Attrait pour une nouvelle solution 
   

En bref, le “Job to be done” permet de faire évoluer son Persona
& construire un meilleur produit / service sur le long terme.

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🎧 L’ÉPISODE À EMPORTER

Ça vaut le détour :

Ps : Venez nous saluer sur mon post LinkedIn !

Vous avez lu jusqu’ici ?
N’oubliez pas de laisser un ♥️ avant de partir !

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