Quelle différence entre "MQL" et "SQL" en Marketing ?
Les acronymes essentiels pour optimiser votre tunnel de conversion et maximiser vos ventes.
Hello 👋
Chaque semaine, je déconstruis un terme du jargon Marketing.
On a déjà parlé des "leads".
Aujourd'hui, on approfondit ce sujet avec la différence entre MQL et SQL.
Ça se corse !
Au programme
🔖 C’est quoi un MQL ?
🎰 Quelle différence avec le SQL ?
🎱 Pourquoi ces deux notions sont-elles complémentaires ?
+ On termine en beauté avec l’épisode 🎧 du jour !
MQL - MARKETING QUALIFIED LEAD
Un MQL, ou Marketing Qualified Lead, est un prospect qui a montré un intérêt mais qui n'est pas encore prêt à acheter.
En gros, c’est un curieux.
Potentiellement, un touriste.
Mais ne prenez pas peur !
Tous ceux qui ne sont pas vos clients sont de potentiels ambassadeurs.
Exemple :
Sur Reachmaker, un MQL est quelqu'un qui___
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SQL - SALES QUALIFIED LEAD
Un SQL, ou Sales Qualified Lead, est un prospect qui a jugé prêt pour la vente par l'équipe commerciale.
Ils ont franchi une étape en plus dans l'entonnoir de conversion. Ils ont exprimé un intérêt concret pour l'achat.
Chaud bouillant ♨️
Exemple :
Sur Reachmaker, un SQL est quelqu'un qui___
Après avoir reçu plusieurs e-mails et lu des articles de blog, s’inscrit à une démo
Interagis avec un commercial en messagerie privée (voire dans les commentaires)
Vous l’avez compris, ce n’est pas l’un OU l’autre.
C’est l’un ET l’autre !
UN TRAVAIL D’ÉQUIPE : M-SQL ?
Il est crucial pour les équipes Marketing et Sales d'aligner les critères de qualification et d'assurer une transition fluide des MQL vers les SQL.
Selon une étude de Marketo, les entreprises qui excellent dans l'alignement entre les équipes marketing et vente génèrent environ 208% de revenus supplémentaires.
Une bonne communication entre ces équipes permet d'optimiser l'entonnoir de conversion et d'augmenter les chances de conclure des ventes.
Exemple : L'équipe marketing partage les informations collectées sur le MQL, comme les pages visitées, les documents téléchargés et les e-mails ouverts, avec l'équipe commerciale. Ces données aideront l'équipe commerciale à mieux cerner les besoins et les préférences du prospect, ce qui facilitera la conversion !
Boom.
💡 Pour qualifier vos leads
Grâce au chatbot, vous pouvez qualifier automatiquement en MQL ou SQL.
Vous pouvez aussi utiliser un CRM de type Sellsy.
🎧 L’ÉPISODE À EMPORTER
Je vous ai concocté 3mn d’ASMR Marketing pour tenir une conversation de bout-en-bout avec un pro du Growth :
Vous avez lu jusqu’ici ?
N’oubliez pas de laisser un ♥️ avant de partir !
Caroline, j'adore ce concept de la newsletter qui augmente l'épisode de podcast (ici Marketing School by Marketing Square).
Je fais la chasse aux podcast, aux posts qui enchaînent les terminologies propres à un métier, dont la signification peut varier.
MQL, SQL. Ok.
Mais l'univers ne s'arrête pas là, rassure-moi.
Je qualifie, je prépare à la vente... Mais quand arrive l'équipe Finance (le FQL) ?
Car, sauf à ne vendre qu'un contenu fixe de catalogue, la vente implique négociation.
Un win-win qui nécessite une évaluation financière car le Maître est le résultat net et non le Chiffre d'Affaires !
😉