Convertir 2x plus de clients avec la méthode "A.V.C"

Transformer les "NON" en "OUI" 🤝🏼 et vendre sans forcer.

Caroline Mignaux ⚡️

déc. 20, 2024

Hello 👋

Quand je me suis lancée à mon compte, j’ai dû faire face à des murs.

Ceux :

de la gêne
de la honte (position basse)
du syndrome de l’imposteur

Je me revois encore devant mon bureau, avec mes antisèches ➘

Je stressais tellement d’avoir quitté mon CDI.
Je doutais de moi sans arrêt.

J’avais tout faux : on attire ce qu’on sème.

Redoute le “non” et tu en auras un.
Accepte et joue avec l’adversité, elle devient ton allié.

Les objections des clients ne sont pas des murs !
Ce sont des portes🚪

Prêt.e à les ouvrir ?

Parce que c’est juste le meilleur CRM…

Suivez vos prospects à chaque étape du parcours, grâce à l’I.A !
Alignez ventes, marketing & service client pour offrir une expérience fluide et convertir plus vite :

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L’épisode à déguster 🍽️

Écouter l’épisode 📲 en audio

1. ACCUEILLIR … L’OBJECTION 👐🏼

L’objection est une réaction naturelle : le prospect doute.
Par exemple : du prix, de l’offre, du timing, etc.

On a tous le réflexe de se précipiter pour dire :
“Mais non, ce n’est pas cher !”

Se justifier, c’est creuser sa tombe 🪦
Votre job ? Le rassurer.

Quand vous allez chez le médecin en disant :
"J’ai mal au dos."

Il dit :
"Je comprends. Montrez-moi."

Faites pareil.
Montrez que vous comprenez sa douleur.

Hack💡 Gardez une posture ouverte : maintenez le regard et écoutez sans interrompre. En étant calme, vous allez naturellement rassurer.

2. VÉRIFIER … LE PROCESS🕵🏻‍♀️

Ce que votre prospect dit n’est qu’une partie de l’histoire.

Prospect : "Ce n’est pas le bon moment."
Vous : "Qu’est-ce qui devrait changer pour que ce soit le bon moment ?
Prospect : “Bah en fait, c’est la direction qui tranchera en janvier”

L’objection peut cacher un autre problème :

décision partagée
manque de budget
peur du changement

Votre rôle, obtenir toutes les pièces du puzzle.

3. CREUSER … LA DOULEUR 🔬

Quand un prospect soulève une objection, posez une question.
Vous n’êtes pas là pour convaincre, mais pour comprendre.

Remettez la balle dans son camp 🏓 pour l’amenez à clarifier :

Est-ce une vraie contrainte ou une excuse polie ?
Est-ce que le problème vient du prix, des priorités, ou du timing ?

Questionner plutôt qu’argumenter, c’est amener le prospect à réfléchir par lui-même.

C’est souvent à ce moment-là qu’il réalise que votre solution peut répondre à ses besoins.

S’il a un problème, vous êtes là pour l’aider.
S’il ne veut pas avancer, vous économisez votre temps.

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